【本報綜合報導】加拿大最大連鎖超市Loblaw Companies Limited日前宣布，將在多倫多和溫哥華兩個城市推出送貨上門業務。Loblaw與加州Instacart公司合作，為Loblaws、Real Canadian Superstore和大統華超市（T&T）的顧客提供食品等送貨上門的服務。
另據報導，Loblaw同時宣布，計畫關閉22間沒有盈利的門店。此前該公司已表示計畫削減近500個公司和門店職位，以削減開支。但是Loblaw拒絕提供被關門店的清單。近期，北美各大超市巨頭動作頻頻，顯示競爭加劇。加拿大多個省份提高最低時薪令商家壓力大增。電商亞馬遜近期收購Whole Foods，包括加拿大的13間分店，令市場猜測加拿大超市商為了保持競爭力，不得不推出送貨上門的服務。本月初，亞馬遜在美國推出Amazon Key，將包裹送進顧客的家門，同時，沃爾瑪會提供同樣的客服體驗。
上週，加拿大家居電器體育用品連鎖商加拿大輪胎公司（Canadian Tire）也宣布送貨上門服務，並從渥太華地區開始試點，以便與沃爾瑪、Costco等對手競爭。此外，安省啤酒店也於今年6月在士嘉堡和渥太華試點送貨上門的服務，這些無疑都是方便消費者的好消息。不過，目前在加拿大，送貨上門服務仍僅限於部分大型連鎖超市和局部地區。沃爾瑪於今年3年宣布向居住在多倫多一部分地區的顧客提供送貨上門，消費者必須購物滿50元（稅前），並要支付一筆9.97元的服務費。多數商家，包括Loblaw和沃爾瑪主要集中在網上訂購，店內取貨。Loblaw於2014年推出click-and-collect，目前已經推廣到近200間分店。
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