【本報訊】專家說，線上健康諮詢網站，雖可讓民眾隨時隨地獲得病症的診斷，但研究發現它的內容錯誤百出！一項刊登在《英國醫學期刊》的研究指出，線上的健康檢測網站時常誤診，小病症要病患去尋求更多的治療，但真正需要緊急治療的狀況又被認定只是小病。因此，英國健康科學研究中心研究員Jeremy Wyatt表示，「線上的診斷永遠不能夠取代面對面的問診。」研究員選定有數百萬下載次數的23個醫療諮詢網站和手機app，例如「DocResponse.com」網站以及「Symptom Checker」手機app等 ，想知道他們是否能第一時間給予最精確診斷。結果發現，在急需就醫的案例中，只有24%是正確的回答，至於無須緊急處理的病症中，則有40%是正確診斷。除了正確性的問題之外，這些應用程式對病患的狀況總是過於「緊張」，總體來說只有33%的病患被建議無須去醫院就診，其他7成不論大、小病都被建議去大醫院看病。但當真正緊急就醫的狀況下，每5人就有1人只被告知在家休養就好。
