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05/03/2024
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Google搶食Amazon電子商務地盤拼「同日送達」

  【本報綜合報導】Google過去幾週已開始與美國本土零售商合作,測試線上購物網站的「同日送達」服務,是意圖搶食亞馬遜(Amazon)電子商務地盤的最新舉動。
  知情人士透露,尚處於初期開發階段的服務「Google購物快遞」(Google Shopping Express),會協助當地零售商在線上販售商品,然後委託第3方快遞業者在同日把商品送到購物者手中,Google或商家不插手送貨流程。
  擁有逾十年電子商務經驗的Google產品經理法洛斯(Tom Fallows)負責測試這項服務,測試範圍集中在舊金山灣區,已試行至少1個月。消息來源說,Google尚未決定如何收費,正考慮讓消費者以年為單位來訂購這項服務,類似亞馬遜1年79美元的免費兩日送達服務。不過,Google也可能以次計費,在消費者每次使用該服務時收取小額費用。這個快遞服務是Google有意從網路搜尋跨足電子商務的最新證據,同時也顯示Google可能準備打造出連結零售商與消費者的線上市集,如同亞馬遜和eBay在美國已大獲成功的商業模式。
  Janney Montgomery Scott公司分析師米恩說:「我們將Google購物快遞服務視為『Google購物』的進一步延展,而且有潛力發展成完整的線上市集。」
  近年來亞馬遜的網購事業快速成長,讓消費者樂於直接從亞馬遜尋覓商品,而非透過Google,對主宰網路搜尋的Google來說是潛在威脅。
  網購遞送服務業者Shutl創辦人埃列森說:「Google需要新招數,因為消費者直接上亞馬遜找商品,變得較少使用Google。」不像過去經由Google搜尋時,還能向亞馬遜收取廣告費。
  去年Google把免費的「產品陳列廣告」服務改為付費使用的「Google購物」,以拓展電子商務收益;日前又斥資1.25億美元併購Channel Intelligence,取得大量交易資訊。
  專家說,長期而言這將幫助Google建立產品目錄,是形成線上市集、與亞馬遜或eBay競爭的關鍵要素。

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