【本報訊】據環球郵報報導，2017年加拿大巨大的銀行網絡將迎來一次升級換代。由於消費者越來越傾向於使用移動和網絡來處理銀行事務，各家銀行會投入數十億元用於科技研發來追隨這一趨勢。這同時意味著傳統的柜台服務將逐漸退出舞台。TD銀行，帝國銀行和豐業銀行近幾年在資產重組上耗費巨資。迫於財務壓力，他們已經關閉了多家支行，大批員工也被裁掉。而為了保住現有的客戶，各家銀行也投入巨資在網絡和移動服務上。據豐業銀行CEO波特（Brian Porter）介紹，現在他們80%支付和轉賬都在網上或手機上進行了。豐業銀行計畫今年投入25-26億元用於系統維護和技術創新，同時還計畫關掉5%的支行。帝國銀行的舉措更加大刀闊斧。帝銀CEO Victor Dodig表示，他們計畫在2019年前關閉1100家支行。而生存下來的支行會被重新改造一番，變得更加智能。TD銀行CEO Bharat Masrani則認為實體銀行仍然有其存在的價值，但是也需要轉型來迎合消費者日益變化的需求。TD現在80%的業務還是通過實體銀行進行的。不過TD已經嘗試開設了一家沒有人工的自助銀行，配有Wifi和iPad來幫助客戶理財。
