【本報訊】專家說，當一般人在遇到極度且相當突然的創傷事件，都可能造成主觀的急性壓力反應。然而，當事人、現場目擊民眾等情緒受到嚴重影響者，應積極面對、接納低落的情緒反應，若仍無法平復則建議尋求醫療人員的專業協助。
創傷後壓力症候群（Post-Traumatic Stress Disorder；PTSD），是指當一般人在遇到極度且相當突然的創傷事件，包括生命遭到威脅、嚴重物理性傷害、身體或心靈上的脅迫等，可能造成主觀的急性壓力反應。當患者提到或想到與創傷事件有關的時候，都會使得壓力反應更明顯。
創傷後壓力症候群患者輕則會在短時間內自行恢復，但少數人可能因創傷事件較為重大，且影響健康及日常生活功能，需要較長的時間與復原期、重建及治療期。
專家建議當事者的心理處遇原則（包含目擊現場，但可能沒受傷的民眾及救難人員）：
1. 擺盪情緒到逐漸平穩：急性期常會出現極端的情緒反應，時而生氣、低落；或是激動、憂鬱，抑或無故哭泣、容易淡漠等。適當的抒發可以減輕心理上的壓力，慢慢讓情緒反應從兩邊的極端擺盪到逐漸平穩。
2. 接受情緒、接納自我：接受自我的負向情緒，了解短暫出現過大的情緒和生理反應是正常現象。當事者要記得無需自己承受所有不適感受，可尋求家人或朋友的陪伴與支持。
3. 寫下擔憂、列出煩惱：若腦海中有無數擔憂，可透過書寫方式讓思緒放慢、或幫助整理思緒，都有助於降低失眠的機會。
4. 向醫療人員尋求協助：若自覺情緒症狀愈來愈明顯，或感到無法自拔，一定要讓醫療團隊或家人朋友知道；藉由心理治療或是加入支持性團體，可有效地度過心理創傷。
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