【本報綜合報導】巴隆週刊（Barron’s）報導，電子商務巨人亞馬遜（Amazon.com）擁有14個分屬不同國別的線上零售網站，在國際網購市場遙遙領先阿里巴巴。但阿里巴巴在中國大陸市場呈爆炸性成長後，也放眼海外市場。目前為止，亞馬遜和阿里巴巴各擅勝場，但隨著兩雄日益踏入各自的地盤，到頭來誰會是贏家呢？
專家比較這兩家公司發現，兩者的共同點是以銷售其他商家的貨品為主，但商業模式有一些差別。亞馬遜既經營自家網路銷售業務，也協助第三方零售業者銷售產品；阿里巴巴則以自家線上市集作為唯一的零售通路，但旗下兩大主要品牌的焦點不同，「淘寶」是消費者對消費者（Consumer-to-Consumer，簡稱C2C）銷售平台，「天貓」則是企業對消費者（Business-to-Consumer，簡稱B2C）平台。阿里巴巴也可從賣家處取得豐富的消費者資料，但卻不會直接與他們競爭，而且讓B2C服務能利用這些資料。分析歸納如下：
一、亞馬遜的一大優勢是，在美國已領先五年部署網路技術，且這些技術的觸角可延伸至全球。相形之下，阿里巴巴缺乏充裕的時間追趕，落後的差距也甚大。亞馬遜憑著行動迅速和既有優勢，可望保持領先。
二、若中國大陸變成一個全球性的製造與消費中心，而且透過阿里巴巴的平台進、出口大部分的數位商品，那麼阿里巴巴無須投入像亞馬遜那麼多的投資，即能在全球電商市場取得舉足輕重的地位。
三、亞馬遜傾向於掌控，阿里巴巴傾向於結盟。亞馬遜偏好「主控權操之在我」，自己掌控大局，而這種策略至今仍很管用。阿里巴巴則選擇與零售生態系的業者結盟，這種讓出控制權的模式，有助於建立更和睦的關係，也有助於節省成本。
四、不論是在朝更多國家擴張或投資昂貴的技術上，亞馬遜都更願意承擔風險。阿里巴巴較偏好採取投入較少資產的模式，而且實際上產生的獲利也較可觀。
五、阿里巴巴的平台數目較多，更有「企業集團」的感覺。這雖然增加擴張事業的難度，卻更能運用成功的品牌衍生出更多分支，例如「農村淘寶」和「天貓國際」。
previous post
