美郵政網加設中文服務

【本報訊】在美國兩個增長最快人口—西語裔人及中國人將可以在美國郵政服務網站usps.com，以西語及中文追蹤包裹、查找郵政編碼，以及了解他們的產品和服務。

sacbee.com 網站報道，Channel Access副總裁Kelly Sigmon說，「我們讓客人更容易處理他們的郵件，無論時間、地方，甚至語言都做到最方便他們。在產品頁及常見問題頁面中設有西班牙語及中文簡體的翻譯，是一個最新例子去說明我們如何改善服務。」
繼英語之後，西班牙語及中文就是美國最流行的語言。郵政服務選擇了簡體中文，因為這是最常見的書面文字。
自usps.com最近改進了介面後，多語言的選擇成為了網站首個主要功能改進。Sigmon說，「未來計劃將有其他主要功能的改進，我們的目標是擴大客戶接觸我們的產品和服務，並改善客戶服務。」