【本報訊】「美國消費者聯盟」和「北美消費者保護調查」組織的新報告指出，與汽車有關的問題是消費者最常有的抱怨，包括推銷不實和租車糾紛。
麻州一名消費者租了二手車後，請經銷商修理電路問題，經銷商要4000元的修理費，消費者要求退租約但是經銷商拒絕。雖然汽車是最常有的抱怨，但是成長最快的消費者問題卻是詐欺。不少騙局日益普遍，包括租公寓、不實招工和貸款等。成長第二和第三快的投訴，與電話通訊業和醫療業有關。以下是五大消費者抱怨：1、汽車：包括廣告不實、檸檬車、修理不當等；2、裝修／建築：例如工程品質差、未完工等；3、水電：包括安裝、服務、帳單糾紛；4、零售：例如廣告不實、貨物有瑕疵、退款有問題等；5、信用卡／銷帳卡：帳單和費用糾紛、修改房貸和房貸詐欺、修補信用、減輕債務等。
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