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加拿大最大超市下月推出 送貨上門 包括大統華

By on 11/17/2017


  【本報綜合報導】加拿大最大連鎖超市Loblaw Companies Limited日前宣布,將在多倫多和溫哥華兩個城市推出送貨上門業務。Loblaw與加州Instacart公司合作,為Loblaws、Real Canadian Superstore和大統華超市(T&T)的顧客提供食品等送貨上門的服務。
  另據報導,Loblaw同時宣布,計畫關閉22間沒有盈利的門店。此前該公司已表示計畫削減近500個公司和門店職位,以削減開支。但是Loblaw拒絕提供被關門店的清單。近期,北美各大超市巨頭動作頻頻,顯示競爭加劇。加拿大多個省份提高最低時薪令商家壓力大增。電商亞馬遜近期收購Whole Foods,包括加拿大的13間分店,令市場猜測加拿大超市商為了保持競爭力,不得不推出送貨上門的服務。本月初,亞馬遜在美國推出Amazon Key,將包裹送進顧客的家門,同時,沃爾瑪會提供同樣的客服體驗。
  上週,加拿大家居電器體育用品連鎖商加拿大輪胎公司(Canadian Tire)也宣布送貨上門服務,並從渥太華地區開始試點,以便與沃爾瑪、Costco等對手競爭。此外,安省啤酒店也於今年6月在士嘉堡和渥太華試點送貨上門的服務,這些無疑都是方便消費者的好消息。不過,目前在加拿大,送貨上門服務仍僅限於部分大型連鎖超市和局部地區。沃爾瑪於今年3年宣布向居住在多倫多一部分地區的顧客提供送貨上門,消費者必須購物滿50元(稅前),並要支付一筆9.97元的服務費。多數商家,包括Loblaw和沃爾瑪主要集中在網上訂購,店內取貨。Loblaw於2014年推出click-and-collect,目前已經推廣到近200間分店。

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