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08/24/2019
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亞馬遜擬開設3000家無人商店 或威脅7-Eleven等便利商店


Amazon Go 位於西雅圖的商店  【本報綜合報導】據報導,亞馬遜考慮未來幾年內開設多達3,000家新AmazonGo無人收銀零售店的計畫。這項大膽但成本不菲的擴張,可能威脅7-Eleven等便利商店,Subway、Panera Bread等三明治快餐店,以及街邊披薩店和墨西哥卷餅餐車。亞馬遜執行長Jeff Bezos認為,在節奏繁忙的城市消除用餐時段的擁擠問題,是亞馬遜重塑實體店購物體驗的最佳方式。據知情人士透露,他仍在摸索最佳形式:是要走像7-Eleven那樣銷售新鮮預製食品及日用百貨的便利店,還是要像英國Pret a Manger那樣提供快餐的場所。亞馬遜於2016年在西雅圖總部附近推出旗下第一家無人收銀店,此後又宣布在西雅圖再開兩家,在芝加哥開設一家。其中兩家新店僅提供品種有限的沙拉,三明治和小吃,貼近於快餐店的方式。包括第一家AmazonGo在內的另兩家店還有少量百貨出售,較像是便利店風格。上述計畫面臨的挑戰在於開店成本高昂。一位知情人士稱,位於西雅圖市中心的第一家AmazonGo單單硬體就耗資100多萬美元。若是把重心縮小到預製食品,就可以減少對相機和傳感器的需求,進而降低每家店的前期成本。預製食品利潤率高於百貨,有助於更快實現獲利。Bezos在上週於華盛頓舉辦的一場活動上表示,亞馬遜對實體店「非常感興趣」,但前提是能帶來新意。「如果我們的產品跟別人一樣就沒用了。」如果增加3,000家便利店,AmazonGo將躋身美國最大連鎖店行列。

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